プライバシーポリシー

更新日:2026年10月12日 · バージョン v2.2 · 中文 / English

1. 当社が取り扱う個人機微情報

重要なお知らせ:本ポリシーで太字で示した内容は個人機微情報(GB/T 35273-2020 付録 B を参照)です。特によくお読みください。当社は顔認証などの生体認証情報を収集せず、お客様の正確な位置情報も取得しません。

個人機微情報は、漏えいや不正利用があった場合、身体・財産の安全を損なうおそれがあります。当社は以下の場面・目的に限って取り扱い、暗号化通信、非公開ストレージ、アクセス制御、権限分離によって保護します。

1. 身分証番号:一部の大会ではエントリーフォームに出場者の身分証番号の入力が求められます。再利用のため保存済みのエントリー情報に保存することもできます。目的:主催者による出場者の本人確認と出場資格の確認(年齢区分、実名参加、大会保険など)。必須か:エントリーする大会が求める場合のみ必須です。提供を拒否すると当該大会にエントリーできませんが、本アプリのその他の機能には影響しません。

2. 証明写真およびエントリー写真:一部の大会では証明写真やプロフィール写真などの画像のアップロードが求められます(カメラまたは写真ライブラリへのアクセス許可が必要です)。目的:出場資格の確認、出場者名簿の作成、会場での表示。証明書類の画像は非公開ストレージに保存され、有効期限付きの認可リンクでのみ閲覧できます。必須か:大会が求める場合のみ必須です。拒否すると当該大会にエントリーできません。

3. 14 歳未満の未成年者の個人情報:お子さまをジュニア部門にエントリーする場合、またはスクールがお子さまのために作成した生徒台帳を紐付ける場合、お子さまの氏名、性別、生年月日 / 年齢、身分証番号、写真、および保護者の氏名と電話番号を取り扱います。目的:エントリーと出場資格の確認、レッスン数と出席記録の閲覧。必須か:お子さまのエントリーまたは生徒台帳の閲覧時のみ必須です。拒否すると該当機能を利用できません。詳しくは「未成年者」の項をご覧ください。

4. 取引および購入の記録:エントリー、チケット、グッズ、マスタークラスなどの購入による注文、支払い、返金の記録。目的:取引の完了、アフターサービス、法令に基づく記帳。必須か:購入時は必須です。拒否すると注文できません。当社はお客様のカード番号全体や支払いパスワードを保存せず、支払いは免許を有する決済機関である汇付天下(Huifu)が処理し、WeChat Pay と Alipay に対応しています。

5. アカウント認証情報:ログインパスワード(暗号化して保存)および SMS 認証コード。目的:ログインとセキュリティ確認。必須か:アカウント機能の利用時は必須です。

6. グループチャットのメッセージ内容:大会のグループチャットで送信したテキストや画像など。目的:グループメンバーへのメッセージ配信と通報の処理。必須か:いいえ。グループチャットを利用しなければ発生しません。

7. アプリ内ページ閲覧記録:匿名の識別子で記録するページの閲覧パスで、お客様のアカウントとは紐付けません。目的:アクセス統計と製品改善。必須か:いいえ。

8. 身分証番号および身分証の写真:主催者またはスクールのオンライン入金受け取り(加盟店登録)を開設する際、法定代表者 / 事業者の身分証番号、有効期間、身分証の表裏の写真を提出していただきます。目的:免許を有する決済機関での加盟店登録と本人確認のためにのみ利用します。身分証番号は平文では保持せず、写真は非公開ストレージに保存され、有効期限付きの認可リンクでのみ閲覧できます。必須か:オンライン入金受け取りの開設時のみ必須です。拒否するとオンライン入金受け取りと出金を開設できませんが、その他のイベント管理機能には影響しません。

9. 銀行口座情報:入金受け取りの開設時に入力する精算用銀行口座番号、口座名義、支店。目的:精算と出金。口座番号全体は免許を有する決済機関にのみ提出し、当社は表示と照合のために末尾番号のみを保持します。必須か:同上。拒否すると出金できません。

2. 収集する情報

イベントのエントリーおよび参加サービスを提供するため、当社は次の情報を収集します:アカウント情報(携帯電話番号、ニックネーム、アバター)、エントリー情報(氏名、参加するディビジョン、支払い記録)、およびお客様が自発的に提出した資料。

当社はお客様の正確な位置情報を取得せず、端末の位置情報の権限も求めません。IP アドレスに基づく省 / 市レベルの大まかな地域統計のみを行います(第 4 節を参照)。

3. 情報の利用方法

お客様の情報は、エントリーと支払いの完了、主催者への参加者名簿の同期、大会の成績とポイントの公表、および法令上必要な場面にのみ使用します。当社はお客様の個人情報をいかなる第三者にも販売しません。

4. エラー監視と診断データ

製品の安定性を確保するため、当社はクライアント側のエラー監視サービスを使用してクラッシュおよび例外ログを収集します。これらのログには端末の機種、OS のバージョン、アプリのバージョン、例外スタックが含まれ、お客様のチャット内容や支払い認証情報の平文は含まれません。

診断データは匿名化処理を経て送信・保存され、保持期間は 180 日を超えず、問題の特定と修正のためにのみ使用されます。お客様は support@hiyoung.cloud を通じて、ご自身の端末に関連する診断記録の照会または削除を申請できます。

エラーおよびクラッシュの診断データは、当社が自社構築したエラー監視サービス(GlitchTip)によって収集されます。サーバーおよびデータはいずれも中国国内に保存され、イベントは約 90 日の保持期間の後に自動的に消去されます。データは匿名化処理(携帯電話番号、身分証番号、メールアドレスなどを自動的に除去)され、個人を識別できる情報を含まず、広告やクロスサイトトラッキングには使用されません。お客様はクライアントの「設定」でエラー診断の送信をオフにでき、公式サイトへのアクセスにおいてもブラウザの「トラッキング拒否(DNT)」およびローカルのオプトアウト設定を尊重します。

また、アクセス数の統計および障害の地域分布の分析のため、当社はお客様の IP アドレスに基づいて粗い粒度の地域測定(省 / 市レベルであり、正確な測位ではありません)を行い、データダッシュボードのアクセス地域統計およびエラーの地域分布の調査に使用します。この測定は匿名の統計目的であり、お客様の個人の身元とは関連付けられません。お客様は同様に、上記の「トラッキング拒否」およびオプトアウト設定を通じて関連する収集を停止できます。

5. 情報の共有と開示

当社は次の場合に限り、必要な情報を共有します:お客様がエントリーしたイベントの主催者への参加情報の同期、収納を完了するための決済機関への注文情報の伝達、法令が要求する開示。すべての提携先はデータ保護契約を締結しています。

支払い / 更新はプラットフォームまたは合法的に免許を有する第三者機関が処理し、当社はお客様のクレジットカード番号全体などの決済認証情報を保存しません。お客様が入金受け取りの開設(加盟店登録)を申請される場合、当社はお客様が提供する加盟店名、営業許可証番号、法定代表者氏名、精算用銀行口座、連絡先電話番号を収集し、加盟店登録を完了する目的に限り、対応する免許を有する決済機関に提出します。当社自身は表示および照合のために精算口座の末尾番号のみを保持します。

6. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報へのアクセス、訂正、削除、またはアカウントの解約を行う権利を有します。アプリの「設定 - プライバシー」でご自身で操作できます。解約後、当社は 15 営業日以内にお客様のデータを削除または匿名化します(法令により保持が求められる場合を除く)。

7. 未成年者の保護(14 歳未満の児童の個人情報)

キッズディビジョンのエントリーは、保護者が行い、監護関係を確認する必要があります。14 歳未満の未成年者の場合は、保護者と一緒に本ポリシーをお読みいただき、保護者の同意を得たうえで当社のサービスをご利用ください。

当社が取り扱う14 歳未満の未成年者の個人情報には、エントリーフォームに入力された氏名、性別、生年月日 / 年齢、身分証番号、証明写真、保護者の氏名と電話番号、および保護者がスクールの生徒台帳を紐付けた後に閲覧できるレッスン数と出席記録が含まれます。取り扱いの目的は、エントリーの完了、出場資格の確認、生徒台帳の閲覧に限られます。

当社はこれらの情報により厳格なアクセス制御を適用し、エントリーした大会の主催者または生徒が所属するスクールにのみ提供し、マーケティングには一切利用しません。

保護者がお子さまの個人情報の照会・訂正・削除を希望される場合は、下記のメールアドレスまでご連絡ください。

8. クーポン受け取り情報

イベントの共有ページで新規ユーザー向けクーポンを受け取るために携帯番号またはメールアドレスをご入力いただいた場合、当社はその連絡先を保存します。これは、お客様が HiYoung アカウントを登録された際にクーポンをお渡しし、その紹介関係を記録するためです。

保存期間:当該連絡先は、ご入力いただいた日から 90 日間保存します。90 日経過後は不可逆的にハッシュ化し、それ以降は当社であってもお客様の携帯番号やメールアドレスを復元することはできず、個人を識別できない統計上の記録のみが残ります。

当該連絡先はマーケティング配信には使用せず、イベント主催者に平文で開示することもありません(主催者に表示される携帯番号は常にマスクされ、メールアドレスは一切提供しません)。

本書についてご不明な点がございましたら、support@hiyoung.cloud までお問い合わせください。